VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Renard Leather, se sídlem Foustkova 9, 616 00 Brno, IČO 14332493, zapsané v obchodním rejstříku, email info@renardleather.com, telefonní číslo +420 608 115 634, („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.cs.renardleather.com.
Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete na Zásady zpracování osobních údajů.
Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Obchodních podmínek může být jednostranně změněno nebo doplněno. Toto ustanovení nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé během účinnosti předchozí verze Obchodních podmínek.
Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).
Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na platformě WooCommerce (dále jen „e-shop“).
2. Prodávající:
KR Creative Edge s.r.o.
IČO: 23818646
DIČ: CZ23818646
Sídlo: Foustkova 3021/9, Žabovřesky, 616 00 Brno
Zapsaná v obchodním rejstříku: C 147642, Krajský soud v Brně
E-mail: info@renardleather.com
(dále jen „Prodávající“)
3. Kupujícím je:
• spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti,
• podnikatel (B2B) – fyzická nebo právnická osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
4. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
II. Informace o zboží a cenách
1. Veškeré zboží je prezentováno v e-shopu s popisem jeho hlavních vlastností.
2. Ceny zboží jsou:
• u spotřebitelů uvedeny včetně DPH,
• u podnikatelů dle platných daňových předpisů a nastavení účtu.
3. Ceny nezahrnují náklady na dopravu a platbu, které jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.
4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je závazná.
DPH a režim OSS
5. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty a je zapojen do zvláštního režimu OSS (One Stop Shop) dle platných právních předpisů Evropské unie.
6. V případě prodeje zboží spotřebitelům v jiných členských státech Evropské unie je DPH účtována podle sazby platné v zemi dodání zboží.
7. Cena zboží uvedená v e-shopu je konečná cena včetně příslušné DPH a Kupující není povinen hradit žádné další daně nebo poplatky v souvislosti s nákupem zboží.
8. U prodeje podnikatelům (B2B) je DPH účtována v souladu s platnými právními předpisy.
Ruční výroba a vlastnosti zboží
9. Zboží nabízené Prodávajícím je vyráběno ručně (handmade), přičemž jednotlivé kusy se mohou v omezeném rozsahu lišit.
10. Kupující bere na vědomí, že u ručně vyráběného zboží mohou vzniknout drobné odchylky zejména v:
• barevném odstínu,
• struktuře a kresbě kůže,
• rozměrech v rámci obvyklých tolerancí,
• detailech ručního zpracování.
11. Tyto drobné odchylky nejsou vadou zboží, pokud výrobek odpovídá popisu, účelu a kvalitě uvedené v e-shopu.
12. Použité fotografie zboží mají ilustrační charakter a slouží k co nejvěrnějšímu zobrazení výrobku; skutečný výrobek se může v detailech lišit.
13. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva Kupujícího z vadného plnění podle platných právních předpisů.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
2. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit všechny zadané údaje.
3. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím e-mailem.
5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:
• vyprodání zboží,
• neúplných nebo nepravdivých údajů,
• technické chyby.
6. Zjevná chyba v ceně
6.1 V případě, že dojde ke zjevné technické nebo administrativní chybě při uvedení ceny zboží na e-shopu nebo v objednávce (zejména pokud cena zjevně neodpovídá obvyklé tržní ceně daného zboží), není Prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu, a to ani v případě, že došlo k automatickému potvrzení objednávky.
6.2 Prodávající v takovém případě Kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a nabídne mu možnost uzavřít kupní smlouvu za správnou cenu, případně objednávku zruší.
6.3 Pokud již Kupující cenu uhradil, bude mu zaplacená částka vrácena bez zbytečného odkladu, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.
IV. Platební podmínky
1. Kupující může cenu zboží a případné náklady na dopravu uhradit následujícími způsoby:
• bankovní převod,
• PayPal,
• platební karta prostřednictvím platební brány.
2. Platba kartou je realizována prostřednictvím externí platební brány (např. GoPay) . Prodávající nemá přístup k platebním údajům Kupujícího, zejména k údajům o platební kartě.
3. Poskytovatel platební brány odpovídá za zabezpečení platební transakce a ochranu platebních údajů Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.
4. Platba je splatná před odesláním zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.
5. Daňový doklad (faktura) je zasílán Kupujícímu v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.
V. Doprava a dodání zboží
1. Zboží je doručováno prostřednictvím:
• PPL,
• Zásilkovny.
2. Doručení je možné do zemí Evropské unie.
3. Dodací lhůta je orientační a závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.
4. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky.
Nepřevzetí zásilky
5. Kupující je povinen zboží při doručení převzít.
6. Pokud Kupující bezdůvodně nepřevezme zboží doručované přepravní službou, nejedná se o odstoupení od smlouvy.
7. Prodávajícímu v takovém případě vznikají náklady spojené s marným doručením zboží, zejména náklady na dopravu zboží ke Kupujícímu a zpět k Prodávajícímu.
8. Prodávající je oprávněn požadovat po Kupujícím náhradu skutečně vynaložených nákladů v prokazatelné výši.
9. Pokud byla objednávka uhrazena předem, je Prodávající oprávněn tyto náklady započíst proti uhrazené kupní ceně a zbylou částku Kupujícímu vrátit.
VI. Práva z vadného plnění (reklamace)
Spotřebitel
1. Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@renardleather.com.
3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
Podnikatel(B2B)
4. Podnikatel je povinen zboží zkontrolovat bez zbytečného odkladu.
5. Skryté vady je povinen oznámit nejpozději do 3 dnů od jejich zjištění.
VII. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel
1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.
3. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
4. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Podnikatel (B2B)
5. Podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
VIII. Ochrana osobních údajů
1. Informace o zpracování osobních údajů, včetně údajů souvisejících s platebními transakcemi, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
IX. Mimosoudní řešení sporů
1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím: České obchodní inspekce
X. Závěrečná ustanovení
1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4.12.2025.
